儒林教育集團使用者服務協定

  協議版本：【1.0】；發佈/生效日期：【2023年1月30日】   歡迎您註冊儒林教育集團帳號並使用儒林教育集團的服務！

 本《儒林教育集團使用者服務協定》（以下簡稱 “本服務協定”）是您與儒林教育集團之間就註冊儒林教育集團用戶帳號及使用儒林教育集團的各項服務等相關事宜所訂立的協議。為使用儒林教育集團的服務，您應當仔細閱讀並遵守本服務協定下的全部內容，特別是涉及免除或者責任限制的條款，該類條款可能以黑體加粗或加底線的形式提示您重點注意。 除非您已閱讀並接受本服務協定所有條款，否則您將不能註冊儒林教育集團帳號或使用儒林教育集團的服務，如您不同意本服務條款的任意內容，請勿註冊或使用儒林教育集團的服務，並應立即停止註冊程式。如您對本服務協定的內容（特別是涉及免除或者責任限制的條款）有任何疑義，可隨時按照本服務協定中列明的聯繫方式與我們聯繫，我們將根據您的要求為您進一步解釋和說明相關內容。如您勾選“我同意《儒林教育集團使用者服務協定》”並通過註冊程式或其他任何方式使用或接受儒林教育集團的任何服務，即視為您已閱讀並同意本服務協定，自願接受本服務協定的所有內容的約束。請您在決定註冊或使用服務前再次確認您已知悉並完全理解本服務協定的所有內容。   如果您未滿18周歲，請務必在家長和其他法定監護人的陪同下閱讀本服務協定，並在進行註冊、下單、支付等任何行為或使用儒林教育集團的其他任何服務前，應事先征得您的家長和其他法定監護人的同意。

 本服務協定所述“服務”既包括您使用儒林教育集團用戶帳號接受儒林教育集團平臺相關商家、個人所提供的服務，亦包括在某些特定的業務類別下您使用儒林教育集團用戶帳號向其他商家、個人或其他主體提供服務的情形。無論“服務”屬於上述何種情形，本《儒林教育集團使用者服務協定》都將予以適用。

一、協議的主體與範圍

【簽約主體】 視您所使用的具體服務而定，“儒林教育集團”是指儒林教育集團旗下運營或提供您所使用的相關具體服務的相關主體的統稱，您可在相關服務的具體服務條款或說明文件中查看上述主體的名稱和資訊。 “使用者”是指使用儒林教育集團相關服務的使用人，在本服務協定中更多稱呼為“您”。

【協定內容】本服務協定內容同時包括：

（1）本《儒林教育集團使用者服務協定》

（2）《儒林教育集團平臺隱私政策》：儒林教育集團非常重視您的個人資訊和隱私的保護，將按照《儒林教育集團平臺隱私政策》中所公佈的政策在具體服務中進行隱私及個人資訊的收集、存儲、使用、披露等活動。您在註冊儒林教育集團帳號前，應仔細閱讀《儒林教育集團平臺隱私政策》；

（3）具體服務的服務條款：您的儒林教育集團平臺帳號一經註冊，即可憑該帳號按規定享受儒林教育集團平臺上的各項豐富的服務。為更好地向您提供各項服務，儒林教育集團平臺針對具體的服務制定了專門的服務條款，供服務各方遵守。您可在【相關具體服務的網站、頁面或應用程式】中查閱並下載此類專門服務條款。您在使用具體服務前，應仔細閱讀該服務所適用的服務條款，您註冊儒林教育集團帳號並利用儒林教育集團帳號使用具體服務即表示您已同時接受該等服務條款，並將受該等服務條款的約束；

（4）專項商品或服務規則。為更好地提升用戶體驗，儒林教育集團在若干具體專項商品或服務中特別制定了詳細的規則，供各方遵守。

（5）協力廠商服務相關的使用者授權協定。為方便您在使用儒林教育集團平臺服務的同時，根據您自身需要，通過儒林教育集團平臺進行跳轉等方式，自願選擇接受獨立協力廠商服務商及部分關聯協力廠商服務商所提供的服務，您將在使用該等協力廠商服務前對相應的使用者授權協議予以同意確認，以作為您和儒林教育集團平臺之間就該等協力廠商服務的使用所涉及的相關事項的權利義務依據。

上述各項內容之間如存在不一致之處，以時間上最新發佈的內容為准，發佈時間相同的，以本款【協定內容】中所包含的組成部分的序號倒序排列為准。

【協議遵守】您理解並同意：

（1）上述【協定內容】中所述的協議、政策、條款與規則構成本服務協定不可分割的組成部分，共同適用於您所使用的儒林教育集團平臺服務。

（2）根據國家法律法規變化、運營需要或為提升服務品質的目的，儒林教育集團將在必要的時候對上述各項協定、條款與規則不時地進行修改更新，並通過在網頁或移動用戶端上發出公告、站內信等合理、醒目的方式向您進行提前通知，上述修改更新內容將在相關更新說明中指定的日期開始實施，通常情況下不短於發佈之日後八個自然日。

（3）您應當及時查閱並瞭解相關更新修改內容，如您不同意相關更新修改內容，可停止使用相關更新修改內容所涉及的服務，此情形下，變更事項對您不產生效力；如您在上述更新修改內容實施後繼續使用所涉及的服務，將視為您已同意各項更新修改內容。

 【適用平臺】本服務協定適用於網頁端、移動用戶端（包括iOS、安卓及已有或未來將新增的任何其他移動用戶端）等各類平臺或媒介中儒林教育集團所提供的各項服務。您知悉並理解，為享受上述相關服務，您必須自行提供相關上網設備（如：個人電腦、手機、平板電腦或其他設備）並自行負擔相關網路使用和商品服務支付所產生的有關費用。

二、帳號的註冊

 【註冊資料】您應遵循誠實信用、合法善意的原則，向儒林教育集團提交相關註冊資料，相關註冊資料應當遵守法律法規、社會主義制度、國家利益、公民合法權益、公序良俗、資訊真實等原則，不應提交任何違法或不良資訊，相關資料如有變動，您應及時更新。如果因您所提供的註冊資料不合法、不真實、不準確或未及時更新，從而導致相關法律責任或不利後果的，您將承擔相應的法律責任及不利後果。   您已知悉，在儒林教育集團帳號註冊過程中，因安全性、內部管理等原因，部分初始註冊資料可能將無法再次更改。因此，您應謹慎核查此部分註冊資料，確保正確填寫。

 【民事行為能力】您知悉並承諾，您具有完全民事權利能力和行為能力或雖不具有完全民事權利能力和行為能力但已經過您的家長和其他法定監護人同意並由您的家長和其他法定監護人代理註冊及使用儒林教育集團的各項服務。若您不具備前述相適應的民事行為能力即進行帳號註冊的，則您及您的家長和其他法定監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切後果。

 【真實身份】因國家法律法規、監管要求及特定門類的服務（如金融服務等）需要，您有可能需要在註冊或使用該等服務的特定環節中填寫真實的身份資訊，並需通過相關驗證流程後方可使用服務，如您填寫的身份資訊不完整、不真實或未通過驗證，將導致您無法使用該服務、損害自身、他人利益或造成其他不利後果，該等後果將由您予以承擔。

 【註冊資訊保護】儒林教育集團將對您所提交的註冊資訊予以保護，不會將其披露給任何非關聯的協力廠商，除非：

（1）相關法律法規或國家機關要求；

（2）儒林教育集團發生相關合併、分立、收購或資產轉移；或

（3）為提供相關服務所必須的

對於您所提交的註冊資訊中涉及個人資訊的內容，儒林教育集團將嚴格按照《儒林教育集團平臺隱私政策》的規定進行收集、處理和使用。

 【帳號數量】除因歷史原因、業務整合等儒林教育集團所認可的特殊情況外，儒林教育集團原則上只允許您使用一個儒林教育集團用戶帳號。如有證據證明或儒林教育集團有理由相信您存在不當註冊或不當使用多個儒林教育集團帳號的情形，儒林教育集團可將相關帳號資訊進行合併或採取其他合理措施，如因您不當註冊或不當使用給儒林教育集團及相關方造成損失的，您還應承擔相應的賠償責任。此外，出於相關業務需要，儒林教育集團也可對同一用戶的多個帳號或相關資訊進行合併，如該等合併將對您的權益產生實質影響，儒林教育集團將在進行上述合併前事先征得您的同意。

【提示】因為無法進行安全驗證，如果您使用境外手機號碼註冊儒林教育集團帳號，將無法享受包括但不限於部分優惠活動在內的帳號權益。

三、帳號的使用   【帳號登錄】您可以使用註冊帳號時填寫登記的並獲得系統審核通過的帳號密碼登錄儒林教育集團平臺。為了您的使用便利，儒林教育集團將適時提供指紋識別、人臉識別等更為安全便捷的登錄方式，儒林教育集團可根據相關法律法規、監管要求、用戶體驗、風險控制等因素對登錄方式予以適時調整或增減，或在具體業務門類的使用者服務條款等規定中予以進一步細化或調整。   【帳號使用】您應對您帳號項下的所有行為（包括但不限於線上簽署任何協議，瀏覽、購買、支付、點評、上傳、發佈、輸入任何內容）所產生的一切後果負責，通過您的帳號所發生的上述各項行為將視為您本人的真實意思表示。

 儒林教育集團提示您，您通過自身帳號在接受儒林教育集團的各項服務中所上傳、發送的任何內容都應具有合法來源，如相關內容涉及任何協力廠商的合法權益，應事先獲得相應的許可。如儒林教育集團收到涉及您的相關舉報或投訴，儒林教育集團可採取相關法律法規所要求或允許的方式，向相關爭議方、相關部門提供包括帳號在內的必要的資訊，以便解決糾紛爭議，保護正當權利人的合法權益。

 【帳號借用】為保證相關帳號安全，未經儒林教育集團的書面同意，您不應將儒林教育集團平臺上所註冊的帳號借給他人使用，否則您應當承擔由此產生的全部責任，儒林教育集團平臺保留拒絕提供相應服務、凍結或收回註冊帳號或終止本服務協定的權利，並可要求您對儒林教育集團所承受的損失予以賠償。

 【安全義務】如您發現帳號存在安全問題，請您立即聯繫儒林教育集團予以調查處理，否則儒林教育集團對潛在損失的產生或擴大不承擔任何責任。   儒林教育集團特別提示您，您應該妥善保管您的帳號和密碼，當您使用完畢儒林教育集團的服務後，您應安全退出。此外，您不應輕信借款、索要密碼或其他涉及財產的網路資訊。涉及財產操作的，請一定先核實對方身份，並請經常留意儒林教育集團有關防範詐騙犯罪的提示。您知悉並同意，如您在帳號資訊的保管上、相關上網設備的網路安全維護上存在任何過失導致帳號丟失、洩露，您應對此所產生的任何後果負責，儒林教育集團對此不負任何責任，如儒林教育集團因此產生相關支出，儒林教育集團將有權向您予以追償。

 【限制凍結】您知悉並同意，在符合法律法規的規定，或經國家機關要求的前提下，儒林教育集團有權對您的註冊帳號進行限制或凍結，在該等情況下，您可能無法繼續登陸或使用您的註冊帳號。

 四、使用者行為規範與責任承擔

 【用戶義務】您知悉並承諾，在使用儒林教育集團所提供的服務的過程中，您應遵守相關法律法規，不應從事如下違反法律法規的規定，影響正常服務提供或損害他人合法利益的行為：

（1）不應利用儒林教育集團平臺或相關服務危害國家安全、破壞政治穩定、洩露國家秘密，不侵犯國家、社會、集體利益和協力廠商的合法權益，不從事違法犯罪活動，不設立用於實施詐騙，傳授犯罪方法，製作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網站、通訊群組，不利用網路發佈涉及實施詐騙，製作或者銷售違禁物品、管制物品以及其他違法犯罪活動的資訊；

（2）不應制作、發佈、複製、查閱和傳播、存儲、連結下列資訊：反對憲法所確定的基本原則的；危害國家安全，洩露國家秘密，顛覆國家政權，推翻社會主義制度，煽動分裂國家，破壞國家統一的；損害國家榮譽和利益的；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；煽動非法集會、結社、遊行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；捏造、散佈謠言，侵犯他人權利，擾亂經濟、社會秩序，破壞社會穩定的；散佈淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；宣揚恐怖主義、極端主義的；違背當地風俗習慣的；含有法律、行政法規禁止的其他內容的

（3）不應從事下列危害電腦資訊網路安全的活動：對網路服務及相關軟硬體設施進行破解、破壞、刪除、修改或者增加的；對電腦資訊網路中存儲或者傳輸的資料和應用程式進行刪除、修改或者增加的；使用軟體或硬體等方式竊取他人口令、非法入侵他人電腦系統；故意製作、傳播電腦病毒等破壞性程式的；其他危害電腦資訊網路安全的活動；

（4）不應擅自複製和使用網路上未公開和未授權的檔。除相關著作權人明示同意，不應在網路中擅自破解、傳播、下載或複製第三人享有著作權的軟體或進行其他任何侵害他人智慧財產權的活動；

（5）不應私自傳播廣告資訊或以“刷單”等不正當方式説明他人提升評價或利用評價權利對其他用戶、商戶實施威脅、敲詐勒索；

（6）不應因對儒林教育集團相關服務的使用行為導致儒林教育集團捲入政治和公共事件；

（7）不應通過侵犯第三人合法權益、作弊、擾亂系統、實施網路攻擊、惡意套現、刷信譽、批量註冊、用機器註冊儒林教育集團平臺帳戶、用機器類比用戶端等手段進行交易或參加儒林教育集團或其所授權的協力廠商發佈的任何活動；

（8）未經儒林教育集團事先書面許可，不應自行或授權、協助任何協力廠商非法抓取儒林教育集團所展示的任何內容（“非法抓取”是指採用未經儒林教育集團認可的程式或者非正常瀏覽等技術手段獲取內容資料的行為）。

 【責任承擔】**如您在使用儒林教育集團服務過程中涉及上述行為中的一項或多項，則需要對自己的行為承擔法律責任。**承擔法律責任的形式包括但不限於：對受到侵害者進行賠償，以及在儒林教育集團首先承擔了因您的行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任等損失（含訴訟費、律師費等相關法律程式費用）後，您應立即給予儒林教育集團等額的賠償。此外，根據具體違法違規情形，儒林教育集團有權作出獨立判斷，立即暫停或終止對您提供部分或全部服務，包括鎖定、登出、刪除帳號等措施。同時，您同意，如因您的行為造成他人經濟損失的，儒林教育集團可出於公共利益保護、消費者保護、商業利益保護等原則，在合法合規的前提下，從您的錢袋寶帳戶（如有）中劃扣相應款項，您同意並授權、委託儒林教育集團進行上述劃扣操作。   您知悉並理解，如果儒林教育集團發現您的上述違法違規行為，依據相關法律法規的規定，儒林教育集團有權或有義務立即停止相關服務，刪除或遮罩相關違規資訊、服務評價，並視情況進行調查取證，保存有關記錄，或向國家有關機關舉報。同時，儒林教育集團有權自主刪除、遮罩含有該內容的任何資料資訊。儒林教育集團將根據國家相關法律法規要求，對依法刪除、遮罩的資料資訊予以記錄、保存。   【廣告促銷】您理解並同意：為向您提供更為細緻、貼心的服務，在經過您的事先確認後，儒林教育集團或儒林教育集團授權、認可的協力廠商商家、廣告商可能通過您註冊時填寫的手機號碼或者電子郵箱向您發送您可能感興趣的商品服務的廣告宣傳資訊、促銷優惠等商業性資訊，其方式和範圍可不經向您特別通知而變更；如果您不願意接收此類資訊，則您有權通過儒林教育集團平臺提供的相應的退訂方式進行退訂。   您理解並同意，對上述的相關廣告資訊，您應審慎判斷其真實性和可靠性，除法律法規明確規定外，您應對依該廣告資訊進行的交易負責。   【使用目的】除非在特定服務條款或規則中您與儒林教育集團另有約定或儒林教育集團另行予以書面同意，您將確保本服務協定下的服務僅為您個人非商業性質的使用。未經儒林教育集團書面同意，您不得使用未經儒林教育集團授權的任何外掛程式、外掛或協力廠商工具對本服務協定下的服務進行干擾、破壞、修改或施加其他影響。   五、智慧財產權   【智慧財產權】您理解並知悉，除另有書面聲明以外，以下資訊和內容的智慧財產權（包括但不限於專利權、著作權、商標權及商業秘密）歸儒林教育集團所有：

1. 在儒林教育集團相關服務中所提供的內容和資訊（包括但不限於軟體、技術、程式、網頁、文字、圖片、圖像、地圖、圖示、音訊、視頻、圖表、版面設計、電子文檔、資料資料等）；

2. 儒林教育集團用於提供上述內容和資訊的基礎設施和平臺（包括但不限於軟體、網站、應用程式等）；

3. 在儒林教育集團提供相關服務中所使用的各項商標、商業形象、商業標識、技術訣竅、標語、文案等；

4. 儒林教育集團平臺服務的開發、運營、維護等過程中產生的所有資料和資訊。   儒林教育集團所擁有的上述權利及所提供服務中所包含的任何內容的智慧財產權均受到法律保護，未經儒林教育集團事先書面許可，您承諾不應且不應允許或協助任何人以任何形式（包括但不限於通過任何機器人、蜘蛛、截屏等程式或設備）進行使用、出租、出借、分發、展示、複製、修改、連結、轉載、彙編、發表、出版、抓取、監視、引用或創造相關衍生作品。   【使用者生成內容】您理解並同意，您在使用儒林教育集團提供的服務時上傳、提交、存儲或發佈的內容（包括但不限於文字、圖片、視頻、音訊、動畫等）均由您原創或已獲合法授權。您通過儒林教育集團上傳、提交、存儲或發佈的任何內容的智慧財產權歸屬您或原始著作權人所有，您的上傳、提交、存儲或發佈行為不會侵犯他人的智慧財產權或其他合法權益。   您知悉、理解並同意，您一旦接受本服務協定，即表明您主動將上述內容的非專屬、可轉讓的財產性權利，如著作權（包括但不限於：複製權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、資訊網路傳播權、攝製權、改編權、翻譯權、彙編權以及應當由著作權人享有的其他可轉讓權利），在全世界範圍內永久、免費、獨家且不可撤銷地授權給儒林教育集團及其關聯公司，儒林教育集團及其關聯公司可基於該等授權使用上述內容（包括但不限於用於商業用途）或向協力廠商自主進行任何必要的轉授權。該等授權、轉授權的使用場景包括但不限於當前或其他任何網站、應用程式、產品或移動終端設備等，且儒林教育集團及其關聯公司或儒林教育集團及其關聯公司所授權許可的協力廠商可通過對上述授權內容進行修改、複製、改編、翻譯、彙編或製作，形成衍生產品。在不違反相關法律法規的強制性規定、尊重相關原始授權內容的智慧財產權的基礎上，該等衍生產品的相關智慧財產權歸儒林教育集團及其關聯公司或儒林教育集團所授權許可的協力廠商所有。   您確認並同意授權儒林教育集團及其關聯公司以自己的名義或委託專業第三方針對有關您上傳、提交、存儲或發佈的內容（含衍生作品）的侵權行為進行獨立自主的維權並獲得全部賠償。維權形式包括但不限於：監測侵權行為、發送維權函、提起訴訟或仲裁、調解、和解等。儒林教育集團及其關聯公司有權對維權事宜做出獨立決策並予以實施。   您同意，因您通過儒林教育集團上傳、發佈的任何內容導致的智慧財產權侵權問題，您將承擔全部責任；如儒林教育集團及其關聯公司，或儒林教育集團授權的其他服務提供方因協力廠商智慧財產權維權而產生損失，您將等額賠償。   本服務協定已經構成《著作權法》第二十五條所規定的書面協議，其效力及於用戶在儒林教育集團平臺發佈的任何受著作權法保護的作品內容，無論該內容形成於本服務協定簽訂前還是本服務協定簽訂後。儒林教育集團及儒林教育集團轉授權、許可的相關方有權將您在儒林教育集團平臺發表的產品使用體驗、產品討論或圖片進行使用或者與其他人合作使用，使用範圍包括但不限於網站、電子雜誌、雜誌、刊物、海報、公眾號文章、微信小程式等。   【軟體使用】在使用儒林教育集團相關用戶端的過程中，您可能需要下載特定軟體。為了改善用戶體驗、修復漏洞、保障安全性等考慮，儒林教育集團有權對軟體進行更新，您應該將相關軟體更新至最新版本，否則儒林教育集團將不保證您能正常使用相關軟體。   如果您從未經儒林教育集團授權的協力廠商獲取軟體或與該軟體名稱相同的安裝程式，儒林教育集團無法保證該軟體能夠正常使用，由此造成的相關損失，儒林教育集團不予負責。   【軟體使用禁止性規定】除非儒林教育集團書面許可，您在使用儒林教育集團的軟體時不得從事下列任一行為：

（1）刪除、編輯或遮擋軟體及其副本上關於著作權、商標或其他權利標識或標記的資訊；

（2）複製、發佈、出售或出租軟體或其任何部分；

（3）對軟體進行反向工程、反向彙編、反向編譯，或者以其他方式嘗試挖掘、提取軟體的原始程式碼；

（4）其他對軟體、軟體所產生的資料所進行的任何增加、刪減、變動的任何行為，包含製作、利用、授權各種協力廠商外掛、外掛程式、系統進行上述行為。   六、協議的終止   【協定終止情形】本服務協定于以下任一情形下終止：

（1）儒林教育集團有權依據本服務協定約定，收回、登出用戶帳號，此情形下，本服務協定於帳號收回、登出之日終止；

（2）在滿足儒林教育集團平臺公示的帳號註銷條件時，您通過網站自助服務或儒林教育集團的客服註銷儒林教育集團的使用者帳號，本服務協定於帳號登出之日終止。您理解並同意，您已認真閱讀、認可《儒林教育集團隱私政策》及其附件一《使用者登出協定》，並已瞭解、同意相關使用者登出流程及登出後的權利義務安排；

（3）儒林教育集團有權根據自身商業安排經過合理的提前通知終止全部儒林教育集團平臺服務，本服務協定於儒林教育集團平臺全部服務依法定程式及方式終止之日終止。   本服務協定終止後，儒林教育集團將無法繼續向您提供任何服務或履行任何其他義務，包括但不限於為您保留或向您披露其原儒林教育集團帳號中的任何資訊，向您或協力廠商轉發任何未曾閱讀或發送過的資訊等。   本服務協定的終止不影響第五條智慧財產權條款以及其他根據其內容應繼續有效 的條款的有效性，也不影響本服務協定終止前各方的相關權利和義務，包括但不 限於守約方依據本服務協定向違約方追究相應的違約責任。   七、通知與送達   您知悉並認可，儒林教育集團可視情況通過下列任意一種或幾種方式向您通知重要資訊：

（1）向您註冊時所提交的電子郵箱位址發送電子資訊；

（2）向您註冊時所提交的手機號碼發送電子資訊；

（3）向您提供的實際位址進行寄送紙質載體資訊；

（4）在網站或用戶端顯著位置刊登電子資訊；

（5）向儒林教育集團網站或相應用戶端的帳戶的站內信或其他即時通信用戶端發送電子資訊。   上述電子資訊在發送成功或刊登完成後即視為送達。相關紙質載體的發送以相關郵寄憑證上的郵寄日期後的第五個自然日視為送達。   上述送達方式同樣可適用於相關仲裁或司法程式（含起訴、審理、執行等各階段）。

您應當保證所提供的聯繫方式是準確、有效的，並進行適時更新，如因提供的聯繫方式不準確或怠于更新等不可歸責於儒林教育集團的原因，導致相關通知、檔、文書無法送達或及時送達，您將自行承擔由此可能產生的法律後果。   八、不可抗力或其他免責事由   【不可抗力】您理解並同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到不可抗力等風險因素，使本服務協定下的服務發生中斷或終止。不可抗力是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限於資訊網路設備維護、資訊網路連接故障、電腦、通訊或其他系統的故障、電力故障、罷工、勞動爭議、暴亂、起義、騷亂、生產力或生產資料不足、火災、洪水、風暴、爆炸、戰爭、政府行為、法律法規變動、司法行政機關的命令、其他不可抗力或協力廠商的不作為而造成的不能服務或延遲服務等行為。出現上述情況時，儒林教育集團將努力在第一時間與相關部門配合，及時進行修復，但是由此給您造成的損失，儒林教育集團在法律允許的範圍內免責。   【其他免責事由】您理解並同意，在法律允許的範圍內，儒林教育集團對以下事由所導致的服務中斷或終止不承擔責任：

（1）受到電腦病毒、木馬或其他惡意程式、駭客攻擊的破壞；

（2）使用者或儒林教育集團的電腦軟體、系統、硬體和通信線路出現故障；

（3）用戶操作不當；

（4）使用者通過非儒林教育集團授權的方式使用本服務；

（5）其他儒林教育集團無法控制或合理預見的情形。   【資訊真實性】儒林教育集團提示您，在使用本服務的過程中，您可能會遇到網路資訊或其他使用者行為帶來的風險，該等風險包含他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感、非法、誤導、欺騙等任何資訊或行為所造成任何心理、生理上的傷害或經濟損失。請您仔細甄別，並在遇到上述相關不法行為時及時向儒林教育集團或有關機關舉報或投訴。儒林教育集團將對相關內容開展日常檢查並在收到舉報或投訴時進行相應處理，但請您注意，儒林教育集團不對非儒林教育集團所發出或刊登的任何資訊的真實性、適用性、合法性承擔責任，也不對因協力廠商侵權行為給您造成的損害負責。   【責任限制】除非另有明確書面說明，在符合法律法規規定的情況下，儒林教育集團不對其網站和用戶端上的資訊、內容、材料、產品或服務做任何形式的明示或默示的聲明或擔保。   九、管轄、法律適用與爭議解決

本服務協定的成立、生效、履行、解釋與糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區法律法規，並且排除一切衝突法規定的適用。 如因某項具體服務中的產品或服務問題導致您與儒林教育集團間出現糾紛，您同意，該等糾紛將由適用于該項具體服務的服務條款或規則中所規定的爭議解決地的有管轄權人民法院受理。就本服務協定而言，如您因本服務協定文本與儒林教育集團產生爭議糾紛，您同意交由本服務協定簽訂地有管轄權人民法院受理。本服務協定簽訂地為澳門（中華人民共和國特別行政區）。

 十、其他

 【關鍵字】本服務協定各條款前所列關鍵字僅供説明理解條款主旨及快速定位查詢條款所用，不能代替條款的任何內容，亦不作為解釋條款的依據，儒林教育集團建議您仔細閱讀各條款的具體表述，以維護您的合法權益。   【可分性】如果本服務協定中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執行，該條應視為可分的且並不影響任何其餘條款的有效性和可執行性。   如您對本服務協定有任何問題或建議，請在工作時間聯繫儒林教育集團客服部門（聯繫方式：儒林教育集團網：）。

 再次感謝您的耐心閱讀！